Betingelser

Foretaksinformasjon

Netthandelsgruppen AS,
Org.nr. 913661001 MVA
Ryensvingen 9 0680 Oslo
E-mail: kundeservice@comfyballs.no

Angrerett

Hos Comfyballs.no har du, i henhold til angrerettsloven, 30 dagers angrerett så lenge varene ikke er åpnet eller tatt ut av.

For å benytte deg av denne, må du kontakte oss gjennom skjemaet på bunnen av denne siden innen 30 dager etter mottagelse av varen. Vi vil deretter kontakte deg angående saken din.

Returavgiften betales av kunden. Varer som returneres må ikke sendes som postoppkrav!
Vi anbefaler å velge en returmetode som gir mulighet for sporing, noe som gir trygghet for begge parter.

Dersom du hever et kjøp vil du få tilbakebetalt varenes verdi ved kjøpetidspunktet, etter vi har fått behandlet din retur.
Vi kontakter deg på e-post når saken er behandlet.

Dersom du har betalt med kort vil beløpet tilbakebetales til det samme kortet du benyttet ved kjøp.
Dersom du har betalt med Vipps vil beløpet betales til kontoen Vippsbrukeren er koblet opp mot.
Dersom du har betalt med Klarna faktura, vil fakturaen korrigeres på din Klarna konto. 

Reklamasjon

Vi garanterer at de varene du får er feilfrie ved levering. Dersom du har fått feil størrelse / modell, eller det er feil ved produktet kan du sende tilbake varen sammen med et ferdig utfylt returskjema. Vi betaler returfrakten ved retur av vare pga. reklamasjon.

Prisfeil/utsolgt

Vi tar forbehold om prisfeil og utsolgte varer.

Betalingsalternativer

Vi benytter Klarna Checkout som betalingsløsning. Hos Klarna Checkout kan du enten betale med kredittkort (VISA og Mastercard), delbetaling,  eller ved faktura. Du kan lese mer om Klarnas betingelser her: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/user

Klarnas Personvern Policy: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy

Klarna vilkår: https://www.klarna.com/no/vilkar/

 

Pakkesporing